Mussap

Para Mussap, calidad es sinónimo del mejor servicio hacia el mutualista, y ha hecho de esta opción uno de sus valores diferenciales y un reto diario. El compromiso por la calidad se hizo patente en el año 2000, fecha en que DEKRA-ITS, prestigiosa certificadora internacional, otorgó a Mussap la Certificación de Aseguramiento de la Calidad según la Norma ISO 9000. Esta acreditación de calidad se ha ido renovando anualmente gracias al esfuerzo de todo el equipo humano de Mussap que está plenamente comprometido con la calidad como filosofía de trabajo y de mejora continua.

El sistema de control interno implantado en Mussap desde hace más de 10 años se ha ido consolidando y evolucionando sobre la base a los procedimientos de trabajo y control requeridos por los mutualistas, el mercado y los distintos organismos de control. Todo ello ha permitido a la entidad documentar un sistema eficaz que, no solo permite asegurar un control razonable sobre las diferentes operaciones y la solvencia de la mutua sino que, además, está de acuerdo con las nuevas directrices a nivel europeo del sector asegurador.

El prestigio que supone ser la entidad aseguradora pionera en obtener esta distinción ha representado, para Mussap, el premio a una tarea bien hecha, e impulsa a la entidad a continuar en la línea de servicio al asegurado y al colaborador, que tan buenos resultados le ha dado.